Privacyverklaring

1Inleiding

Dit is de privacyverklaring van Light Up Your Talent (LUYT). Hierin leest u hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, beveiligen en bewaren, in strikte overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Light Up Your Talent (LUYT), Strevelsweg 700-303, 3083 AS Rotterdam, KvK 54458331, is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

2Welke persoonsgegevens wij verzamelen en waarvoor

Om onze dienstverleningsovereenkomsten uit te voeren en onze dagelijkse bedrijfsvoering te organiseren, verzamelt LUYT uitsluitend basale administratieve en zakelijke contactgegevens. Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende gerechtvaardigde doeleinden:

1. Dienstverlening en facturering: het verwerken van contractgegevens om zakelijke of particuliere trajecten te factureren.
2. Operationele communicatie en planning: het afstemmen van sessieplanningen, workshopprogramma’s en adviesopdrachten.
   • Gegevens via het contactformulier: naam, e-mailadres en uw bericht.
   • Gegevens via Calendly: naam, e-mailadres en voorkeuren voor de afspraak.
   • Bewaartermijn: wij bewaren aanvraag- en planningsgegevens tot 12 maanden na ons laatste contact, tenzij er een dienstverleningsovereenkomst wordt getekend.
3. Beheer van assessments: het aanmaken van specifieke gebruikersinstellingen in portals om links naar diagnostische platforms te verstrekken.
4. Nieuwsbrieven en artikelen: als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief of artikelupdates, gebruiken wij uw naam en e-mailadres om u zakelijke inzichten en professionele updates te sturen. Dit doen wij alleen met uw uitdrukkelijke toestemming (opt-in). U kunt zich op elk moment afmelden via de link in elke e-mail.

3Gegevensstromen en scheiding van systemen

• Interne opslag (systemen van LUYT): LUYT verwerkt en bewaart basale klantprofielen (zoals uw naam, functietitel, afdeling, e-mailadres, telefoonnummer en korte samenvattingen van professionele uitdagingen of ambities) uitsluitend binnen onze beveiligde bedrijfsomgeving, via Microsoft Outlook en aanverwante kantoorapplicaties, onder de standaard verwerkersovereenkomsten van Microsoft.
• Externe diagnostische gegevens (assessmentportals van derden): LUYT verwerkt, host of bewaart geen ruwe psychometrische antwoorden, diagnostische gegevens of uiteindelijke uitkomsten over sterke punten op eigen systemen. Voor assessments ontvangen deelnemers rechtstreekse, beveiligde inloggegevens voor externe cloudomgevingen die worden beheerd door de onafhankelijke leveranciers Strengthscope en TalentPredix. Alle verwerking van uitkomsten, het genereren van profielen en de bewaarregels voor persoonsgegevens van gebruikers vallen strikt onder het Strengthscope Privacy Framework en het privacybeleid van TalentPredix.
• Website en formulieren (Cloud86 B.V.): onze website is gebouwd met WordPress en wordt gehost door Cloud86 B.V. (Nederland). Berichten die via ons contactformulier worden verstuurd, worden opgeslagen op de servers van Cloud86 in de EU. Cloud86 verwerkt deze gegevens namens ons op basis van een verwerkersovereenkomst.
• Websitestatistieken (Koko Analytics): wij tellen bezoeken aan onze website anoniem met Koko Analytics, een WordPress-plugin. Deze gebruikt geen cookies en de statistieken worden opgeslagen op onze eigen website bij Cloud86. Er worden geen bezoekersgegevens gedeeld met andere bedrijven.
• Planning (Calendly LLC): wij gebruiken Calendly om afspraken te beheren. De doorgifte van gegevens aan Calendly (Verenigde Staten) is beschermd via het EU-VS Data Privacy Framework en goedgekeurde modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses), zodat volledig wordt voldaan aan de Europese privacynormen.

4Beveiligingsmaatregelen

LUYT neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen. Onze website gebruikt een beveiligde, versleutelde verbinding (TLS) en onze bedrijfssystemen zijn beveiligd met veilige inlogmethoden. Als wij online betalingen aanbieden, worden deze afgehandeld door een gecertificeerde betaaldienstverlener. LUYT slaat geen betaalkaartgegevens op.

5Delen met derden

LUYT verstrekt uw zakelijke persoonsgegevens alleen aan derden als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u (zoals het aanmaken van uw assessmentprofiel op externe portals) of om te voldoen aan een wettelijke verplichting naar Nederlands recht.

6Bewaartermijnen en uw rechten

• Bewaartermijn: LUYT bewaart administratieve klantdocumenten uitsluitend zo lang als wettelijk is voorgeschreven, zoals de fiscale bewaarplicht van 7 jaar die de Belastingdienst hanteert. Gegevens die niet langer nodig zijn, worden definitief vernietigd.
• Uw rechten: op grond van de AVG heeft u op elk moment het recht om de gegevens die wij over u bewaren in te zien, te laten corrigeren, te laten beperken of te laten verwijderen. U kunt hiervoor een verzoek indienen door te mailen naar contact [at] lightupyourtalent [dot] com. Als u vindt dat wij niet correct met uw gegevens zijn omgegaan, heeft u ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.